随着微信使用人数的不断增涨,越来越多的行业改变原有的宣传推广思路,投入微信的怀抱。微信营销对于每一个刚进入这个行业的人来说都是一个全新的事物,没有人知道到底应该怎么做,也没有一个明确的标准告诉我们,微信营销到底该怎么做。
文化大师林语堂说,中国人都有一个特点,就是爱凑热闹,哪里热闹就往哪里去。现在微信营销无疑是最热闹的一个话题;很多人都急急忙忙的加入到微信营销的大潮里,今天投入,明天就想要看到收获;2~3个星期看不到成绩,便扔下一句:也不过如此,就投向其他更热门的领域里去。可就是有一小部分人,会静下心来慢慢的耕耘,在这个阳光明媚的春天里,让我们一起去看一看他们在微信营销里种下的种子开出了怎样的花朵。
这次的案例分享将是一个系列的文章,我们会从微信生意宝全国90000多终端用户里选出各个各业具有代表性的客户,深入地探讨他们会取得成功的原因,也许他们的成功没办法原模原样的复制,但我们希望至少,这些案例能给更多后来人一个开展微信营销的思路。
今天让我们走进婚庆行业,看看微信给这个行业带来了哪些变化。
一、婚纱摄影店(案例)
服务到位,性价比高,酒香也怕巷子深
上海十指扣婚纱摄影总店位于上海体育场旁的英雄大厦,致力于为顾客精心打造的个性化、电影剧情式服务的婚纱摄影机构。在当地广受好评,现有长宁天山分店、浦东川沙分店,计划2014年开设浦东八佰伴分店和闵行莘庄分店;在外人看来他们不断扩张,经营蒸蒸日上,可他们也有着自己的烦恼。婚纱摄影对于很多人来说,一辈子只有那么一次,绝大多数顾客来自老客户的推荐,如何利用好老顾客的口碑影响力,让自己的品牌被更多的人所知呢?这一直是让十指扣管理层头疼的一个问题。
选择服务号构建平台,微信是最好的蓄客工具
去年4月份十指扣就建立了自己的微信公众号,在功能选择上他们像很多企业一样选择了订阅号。在最开始十指扣也经历了一段时期的迷茫,在经过了半年的摸索之后,十指扣将自己的微信号升级成了服务号;他们运营微信公众号的目的很明确:蓄客,把老客户先留住,再在老客户身上做文章,利用朋友圈口碑宣传的特点推广自己的品牌。选择了服务号意味着一个月只能推送一条信息,但他们却拥有将近2万名粉丝;服务号也意味着不能频繁的互动,但是他们顾客介绍客户的比例却有了很大程度的提高。十指扣婚纱是如何做到的呢?
“神秘”婚庆产品,让十指扣口碑在朋友圈中迅速扩散
面对诸多疑问,笔者也很是困惑。经过多方了解,及对他们微信号的深入研究,笔者终于了解到他们微信营销成功的秘诀:一套为婚庆量身定做的微信产品——微相册、微喜帖!这究竟是什么样神奇的产品又有着怎样的用途呢?
每一对拍婚纱照的新人都会迫不及待向亲朋好友分享自己的婚纱照,但是现在微信朋友圈一次只能传9张照片,而且还必须从手机端上传,对于一次几十张甚至上百张的婚纱照来说十分麻烦,利用“微相册”这一功能可以将所有的照片发送给好友或是分享至朋友圈;同时配合“微喜帖”可以将自己婚礼的地点直接在微信上推送给好友。“微相册”、“微喜帖”的每一次分享和传播,每一次被点击观看都是对十只扣的一次宣传。
由于十指扣前期服务工作做得好,新人也很愿意在微信上向好友推荐他们的微信公众号,于是,越来越多的人从微信上了解到十只扣的优质服务,他们都关注了“十指扣”的微信公众号。把所有潜在的顾客都留在自己的微信公众号里在他们或他们好友想拍婚纱照时,自然而然的就想到了“十指扣”婚纱。
二、婚庆公司如何做微信营销(案例)
对于婚庆公司来说,其实有着强大的线下优势,每一场客户的婚礼都至少有几百号人参加,并且现场的来宾很多都是新人的同学朋友,现在也有很大一部分婚礼都是直接由父母操办,因此每一个婚礼现场都有众多的潜在客户。
一些有推广意识的婚庆公司在做法可能最多就是给婚礼现场宾客发放公司名片,而没有推广意识的婚庆公司就造成了资源的极大浪费。随着微信营销的火热,不少婚庆公司也都开通了自己的微信公众号,但是这粉丝却是涨不上来,在微信运营上也是缺少经验,大多数微信公众平台都只是发发文章,很难吸引新粉丝,维护老粉丝。因此,如何利用好每一场婚礼带来的线下粉丝资源成为婚庆公司前期蓄客的关键点。
那么如何让每一个婚礼到场来宾都成为你的粉丝呢?
今天让我们走进石家庄一家微信运营非常成功,现在微信公众平台已经拥有6万多粉丝的婚庆公司——石家庄“爱恋婚礼”,看看他们有什么秘诀!
构建微网站,迈出微信推广的第一步
爱恋婚礼跟很多婚庆公司一样开通了微信公众平台,由于微信公众平台现有的功能不能满足他的营销需求,爱恋婚礼接入了微信第三方营销系统,构建了属于自己的微网站、并且开通多个互动功能,适时推出优惠政策。爱恋婚礼走出微信推广的第一步。然而,微信端粉丝的原始积累并不是一个简单的事,如何达到粉丝的快速增长成为爱恋婚礼运营经理头痛的事!
一款微信应用彻底解决粉丝积累的烦恼
爱恋婚礼给了将粉丝积累的烦恼第一时间反映给了他的微信营销服务商——微信生意宝石家庄团队。
一款产品激起了爱恋婚礼运营经理的浓厚兴趣,这就是爱恋婚礼之后粉丝积累的秘诀——“微现场”,微现场拥有微信上墙功能,现场来宾可以向新人发送祝福并在大屏幕上显示出来,同时微现场还有摇一摇竞赛游戏和抽奖功能,满足了婚礼现场的抽奖以及互动需求,与新人以及年轻潜在客户的需求不谋而合。
而这一切,都需要来宾关注爱恋婚礼的微信公众号才能参与!!这就很自然的让现场所有的宾客都关注了爱恋婚礼的微信公众号,平均一场婚礼就能吸引200左右的粉丝,3个月下来,爱恋婚礼已经拥有了6万多粉丝,并且是对爱恋婚礼布置服务都有个现场体验的粉丝,粉丝中有大量的潜在客户以及准客户!加上爱恋婚礼运营微信生意宝微信营销系统的各个功能的运营,微信粉丝中实现了大量的转化,客户通过前期在微信上的服务体验和互动,大大增加了到店客户的成单率,其业务量也比之前增加了35%。