做微信,不论是运营公众号还是个人号,吸引足够的、精准的粉丝(或好友)都是基础。
而且难点也在这里。每个微信的运营者,都会为此而想出各种办法。
谁也不会让自己的微信关注了一堆没兴趣的帐号。
别人关注我们,总是会出于某一个缘由。
除了不小心按错,世界上没有无缘无故的微信关注。
挪用《大话西游》里面的一句名言,你给我一个关注你的理由先。
比如银行、电信移动之类的微信服务号,因为我们关注他,可以会有很多便利,例如查询,获取优惠券等等。
一些媒体或者我们各自行业内的知名人士,我们也会关注,理由是因为我们需要获得资讯以及学习。
这些都是因为他们提供了我们所需要的内容。
而对于很多其他的微信帐号,比如一些普通企业、商业帐号,被人关注的理由就没有这么具有必然性了。
但是这类微信的运营者也会制造出各种理由。最常见的就是利益吸引,关注有奖、赠品之类的。
然而我认为难免会有些误区。尤其是一些企业对于新媒体不太了解的。认为只要吸引到粉丝就行了。
误区啊误区。
只要弄到粉丝就行了吗?
我觉得不是这样的,粉丝要找到一些确实对你有兴趣的人,而不是完成任务似的去一味的拉粉丝、凑数量。
除非是一些目标群可以非常宽泛的帐号,比如本地微信帐号,把本地的人群圈进来再说。
而对于更多的企业、商业帐号或者细分垂直帐号来说。粉丝就是要精准才有用。
所以,上面说的“给你一个关注我的理由”,我认为这不仅仅是为了拉多一两个粉丝。
更多的时候,还是通过设定这个“关注的理由”,以此初步的筛选出真正目标群体。
举个例子。
我半年前有一次走到购书中心门口,看到一个男子举着个二维码的KT板,手里拿着一沓东西。
我经过他身边几米远时,听到他喊,关注微信送IPAD壳啦。
有东西送?而且ipad壳我正好也需要。
于是,连一向不爱凑热闹的我、也不禁停住脚步,过去问他。
然后,在他的指引下,扫描了他们的二维码,关注了微信,
然后,领取了一个ipad套。
然后,好像就没有然后了。我现在已经忘记他们是哪个微信号,是做什么的了。更别提有什么互动了。
相当于我成了他们的一个“僵尸粉”。想起来也真有点对不起这个企业。
他那个ipad壳虽然简易,但是也需要一些成本的。就算大批量买的,做最低估计,10元8元的应该也要吧。
这个单价,吸收一个并非他们目标群、不会和他们互动的粉丝,怎么说也是不划算的。
我因为还需要涉及微信营销的研究,所以还会保留很多很多关注的微信号,而其他拿了ipad壳的人,估计很多过一点时间就取消对他们的关注了。
随便说一句,他们送的壳上面,没有见到有任何品牌广告信息
按照我们做广告的思维,免费派送出去的东西,起码要有我们的品牌信息才行。他们批量购买的礼品,上到一定数量,多加一点点成本去压个logo什么的应该可以实现的,哪怕去定制呢。
这样我拿着他的礼品,而且是长期使用的,他们的品牌就会长期对我起着广告作用。
但是都没有,空白的。
这是礼品的情况,再说他们这个吸收粉丝的做法。
我认为无关联的利益吸引,而且是大海捞针式随机得到的粉丝,是很不精准的。
大部分人总是喜欢额外的小便宜,所以在成本能承受的情况下,利益刺激,是比较有效的增加粉丝数量的方式。
问题是,这家企业用的这个赠送方式,没有策划好。
他们在策划的时候,其实没想过,拿他这个ipad壳的人,和他们的目标群体之间,匹配度如何?有没必然的关系?在街头随便拉到的一个人,会是他们的精准目标群吗?这个赠品送出去了对于他们的后续营销有没好处?
弄一些不相关的东西去吸引粉丝,很多时候也就是赚个吆喝,实际的粉丝质量并不好。
再比如有些企业,如果做一个关注微信送明星签名照、或着参与明星演出门票抽奖之类的。
有可能借用明星的影响力,不少人看到了也会去凑这个热闹,但是这些人是冲着这位明星来的,似乎并不一定对您的企业品牌有兴趣吧。
也就是这些人和企业要的目标群之间,往往并没太多的重叠度。
这样关注理由的设定条件,就没起到筛选的作用。
我接触过一些饭店的微信吸粉方式,反而强大很多。
比如我以前去本地一家连锁火锅店,他们是在每个桌子上面贴着一个小广告,餐前关注微信,可以送一壶豆浆。
这个成本不高,但是顾客会感觉得非常好。关键是我们已经在他那里消费了,对于他们来说,豆浆的成本对于一顿火锅来说,几乎忽略不计的。所以他们没做亏本生意。
还有的饭店做的更强大,关注微信送个10元左右的抵价券,下次过来再用。既增了粉丝,又埋下一个二次消费的伏笔。
以前公司对面有一家快餐店,有个微信订餐的利益,从微信下单便宜1元。这个,吸收粉丝+促进多次消费+提高互动频率。附近的公司很多职员都吃他们的。
当然了,行业不同能拿出来吸引人的东西肯定是不同的。
但是利益刺激作为吸粉的理由,设定的利益点一定是要能起到筛选作用的,最好还能和营销目标结合在一起。
比如那个赠送ipad壳的案例,假如他是一个游戏公司,是不是把赠品设定游戏点券之类的东西,会比更容易筛选出他们的目标群体。虽然数量可能会少,但拉到的绝对是更精准的。
假如是个杂志,关注即可享有订阅折扣或者送一期杂志呢,我觉得也比送ipad壳更省成本、更精准。如果这样,对他们不感兴趣的人,是不会要他的赠品的。
所以,综合来看,有些帐号的吸粉理由,还是没有策划好的。
如果我们的号没强大到像银行、电信、肯德基麦当劳这些超级大号,会有很多人主动关注的话,那么作为运营者就一定是要先考虑,我们的目标群是什么人,他们有什么特征?需要什么?我们提供什么才可以筛选出来这部分人群,并且又足够成为他们关注我们的理由?(来源:陈然智博客 )